Ella老师：

《影响力》这本书是《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一。主要讲的是怎样能对他人有更强的影响力。其中谈到了这几个方面：知觉对比、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。

Sonia老师：

《影响力》这本书的作者是美国人，罗伯特.B.西奥迪尼，书中讲了六个影响别人的武器：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。每种武器都指向了我们非理性的弱点，而且这种弱点通常不被我们察觉。

Helen老师：

影响力就是影响别人的能力，是用一种别人乐于接受的方式，改变他人的思想和能力。在书中我们发现，当影响力被巧妙应用的时候，左右人们的行为，变得像武器一样具有攻击行为，当你潜意识里面不想做某一种行为，某事，而外界的力量通过种种方式触发了你的行为，改变了你的初衷，让你产生了一种不由自主的条件反射时，这时候我们就被难以察觉的影响力所摆布。

Sophie老师：

影响力简单来说就是影响别人的力量，怎么去影响别人。影响力跟领导力一样，也是可以通过培养和训练达到的，培养影响力有很多小技巧。

Sunny老师：

影响是一种行为，而影响力则是一种去影响他人行为方式的能力，每个人在各自的生活环境中早已形成了自己的固定行为模式，而过往的经验也早已在脑中形成，属于自己的思维构架。

在阳光灿烂这样来自五湖四海、拥有多国文化的国际大家庭，是被感化了、还是同化了、还是做自己，取决于你身边的人。而正是如此，用一身正气和过硬的专业跟家长或者老师交流，不知觉中对方接受了。

这本书用“蒙娜丽莎的微笑”作为封面，也就意味着心理学的神秘源自于人丰富的内心。

Ann、Helen、Sonia、Tina老师：

影响力包含互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺六大原理。

1、互惠

互惠原理认为，我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单的说就是，我们对他人的某种行为会以一种类似的方式行为去加以回报。如果人家施恩于你，你就应该报之以恩情，而不能不理不睬，更不能以怨报德。

2、承诺和一致

承诺和一致性原理认为，一旦做出来某个选择或者采取某个立场，我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力，迫使我们言行与它保持一致。在这样的压力下，我们会想方设法的以行动去证明自己先前的决定是正确的。

3、社会认同

社会认同原理认为，在判断何为正确时候，我们会根据别人的意见行事，尤其是我们在特定影响下判断某一行为是否正确的时候，如果看到别人在某一场合做某件事，我们就会判定这样做是有道理的。

4、喜好

我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求，对于这一点，恐怕不会有人感到吃惊。令人吃惊的是，有些我们完全不认识的人却想出了上百种方法利用这条简单的原理，让我们顺从他们的要求。

5、权威

权威所具有的强大力量会影响我们的行为，即使是具有独立思考能力的成年人，也会为了服从权威的命令做出一些完全丧失理智的事情来。

6、稀缺

“机会越少见，价值似乎就越高”的稀缺原理会对我们的行为的方方面面造成影响，对失去某种东西的恐惧似乎比对获得同一物品的渴望更能激发人的行动力。

Alice老师：

第二章节影响力武器之一互惠原理很有意思。

互惠原理能用作获取他人顺从的有效策略，要是没有亏欠感，本来是一定会遭到拒绝的；可靠着互惠原理，你更容易让人点头答应。

互惠原理适用于强加的恩惠。一个人靠硬塞给我们的一些好处，就能触发我们的亏欠感，还可触发不对等的交换。

Jasmine老师：

印象深刻的是书中第131页那一篇对于“洪水”来临的讲述，保持初恋般的热情和宗教般的意志，会让我们长久地去做成一件事。

几乎所有的销售都知道乔·吉拉德，看起来他的方法是很简单就是坚持真诚对待客户，如每个节日都会寄出卡片去关心和祝福……不断坚持和累积，量变就会影响质变。

拿我们顾问来说，有的顾问做了好几年，会员数量稳步提升；有的顾问做了好几年，会员数量还是没多大变化。只有真正的关心客户、帮助客户、珍惜客户。才能让顾客喜欢你。

Golden老师：

印象深刻的是《影响力》中说的“将欲取之，必先予之”。

LuLu老师：

通过阅读第三章《承诺和一致》，我更加肯定：在教育中，短期内最简单有效的方式就是贿赂和威胁，但是这并不能真正的帮助到孩子去相信这件事对于自身的益处，也无法带来长期的承诺感，甚至在失去了贿赂或者威胁以后，会带来报复性的反弹。

所以，在做教育工作的时候，我们应该细心观察每一个孩子，多思考，寻找合适的方式帮助孩子们学习为自己的行为负起责任来。

Hebe老师：

这是本好书，就像Lulu老师说的，在这里可以找到很多答案，关于生活，关于工作。

书中，作者分享了一个发生在自己身上的故事。周六夜晚，作者偶遇一个小男孩，男孩在卖门票，问作者是否愿意花5美元买一张马戏团的门票，在作者谢绝后，男孩问：“那买我们几根巧克力棒如何？一根才一块钱！”于是，作者爽快地买了2根，虽然他对巧克力棒不感兴趣。这种以退为进的方式比直接给人好处再索取回报来得更加有智慧也貌似更有效果。

再分享一个发生在我自己身上的故事。有天晚上，我去万达吃饭，有个数学线上课程的地推人员拿着一个玩具对我说：“我们4节线上数学课只要39.9元，还送您一个玩具。”我直接回答：“不好意思，我们家娃的上课时间排满了。”那个地推人员马上说：“哎呀，要下雨了，我着急回家，那就29.9元吧。”我再次拒绝。结果她又说：“算了算了，那就9.9元吧。”然后，其尝试把玩具塞到孩子的手里让我直接买单。最后，我还是拒绝了（遇到我这种理性消费者，那个地推人员内心应该是无比崩溃的）。

两个故事都是关于互惠式让步，但是我觉得给我推荐数学线上课程的地推人员用错方法了。在不同产品上的价格梯度让步貌似优于同一产品的跳楼式价格让步。尤其对于陌生的品牌或产品，在还没有建立良好的口碑之前，客户对这个品牌或产品没有信赖感，一味地让步会让消费者认为这个产品本身不值钱，而且也不知道它的底线，因此卖方做出的让步会让买方觉得不是真正意义上的让步，反而会认为对方只是狡猾地先提高价格再压价。

Lisa老师：

影响力这本书里的6个原则，互惠，承诺和一致，社会认同，喜好，权威，都适用于销售工作。

道理虽然简单，但是需要不断的实践和运用才能内化为自己的一种思维模式。喜好原则是我们销售工作中最常用的一个原则。做一名优秀的销售员，首先要抱着利他之心，先不要想着从客户那里赚到多少钱，而是先要和客户真心诚意的交朋友。

先为客户提供帮助和支持，不能只看眼前的短期利益，不管我们接触的家长现在是否有报名的强烈愿望，我们都要以平常心去看待，可以把她看作是我们人生中有缘结交的一个朋友，尽自己所能去给到她帮助和服务，只有客户把我们当朋友不当销售员的时候，一切成交都是自然而然，情理之中的事了。