案例1：我就要
孩子：妈妈，我想吃蛋糕。
妈妈：家里正好没有了，吃点饼干吧！
孩子：不，饼干太硬，我就要吃蛋糕！
妈妈：不是和你说没有吗，你怎么这么不听话，赶紧吃，要不你就饿着。
孩子：哇，你根本不爱我……，我要找姥姥！
结局：姥姥带着孩子买了蛋糕，孩子当着你的面一边吃蛋糕一边向你示威。
你的心里话：这孩子就是不听话，为难大人，没有蛋糕换饼干还不行吗，唉，姥姥还老姑息纵容。
问题的根本在于大人忽略了孩子的感受。孩子的感受和他们的行为有直接的关系，孩子有好的感受，就会有好的行为。怎样让孩子有好的感受呢？那就是接受他们的感受！
当孩子的感受被不断地否定时，他们会感到困惑和愤怒。这也是在暗示孩子不用去了解自己的感受，不要相信自己的感受。
家长们也许会有疑问：孩子的感受是错的怎么办？家长不就是要教育孩子吗？那这样还要不要树立规矩了？
我们要告诉大家，感受是没有对错之分的，每个人都有感受，包括孩子。每个人也都需要理解和尊重他人的感受，包括孩子。这是做为“人”的一般规律！
孩子需要爸爸妈妈给予爱与安全感，也需要尊重、关心与理解！
你认为孩子的选择是错的，可是有时候孩子并不知道这么做是有问题的，他们还不理解你的逻辑。有时候他即使知道有问题，也因为你的态度而选择对抗。家长需要做的是如何让孩子能开心地知晓一个道理，并接受你的建议。
孩子经常会提出一些看似无理的要求，我们建议按照以下四个步骤来处理：
1.全神贯注地倾听。
2.用简单的词语回应他们的感受。用“哦……”、“嗯……”、“这样啊！……”来回应他们的感受。
3.说出他们的感受。“这件事让你很灰心！”
4.用幻想的方式实现他们的愿望，而不是逻辑上的解释。“真希望我能立刻把香蕉变熟了给你吃！”
案例2：我就要
孩子：妈妈，我想吃蛋糕。
妈妈：宝宝想吃蛋糕呀，不过家里好像正好没有了。（妈妈应该蹲下身，用温柔的眼神直视孩子）
孩子：不，我就要吃蛋糕！
妈妈：蛋糕软软甜甜的，宝宝喜欢吃蛋糕，家里现在没蛋糕是不是让你不开心了？
孩子：嗯，我就是想吃蛋糕。（态度软化了）
妈妈：嗯，妈妈真希望马上能给变出一个像屋子一样大的水果蛋糕来，好香好甜呀！（闭上眼睛，做享受状）
孩子：嗯，那样就太好了，对了，能不能让姥姥陪我去买蛋糕吃？（是商量而不是命令）
妈妈：宝宝，现在是吃饭时间，姥姥也要吃饭，要买了蛋糕回来你俩都饿坏了，这样好不好，妈妈这有好吃的曲奇饼干，都是你喜欢的小熊、小狗……
孩子：那就吃饼干吧。
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